Smile-at-Once – клиника, которая одна из первых ввела высокие стандарты качества в области оказания стоматологических услуг более 5 лет назад и продолжает их поддерживать. Мы в обязательном порядке следуем российским (национальным) стандартам качества, но также проходим аккредитацию ISO и JCI – это престижные международные компании, сертификаты которых гарантируют предельный уровень безопасности при проведении любого стоматологического лечения.
Что такое ISO и JCI?
ISO – это стандарты, которые применяются для любых отраслей, не только медицины и стоматологии. Но для последних есть определенные направления, разбитые в том числе по категориям. Например, в области оказания услуг, антисептической обработки используемых материалов, стандартов управления и так далее. Выдаются International Organization for Standardization (сокращенно – ISO), а также уполномоченными организациями.
JCI – это стандарты, которые были разработаны именно для медицинских организаций. Они более узкие, конкретизированные, подтверждают оказание качественной и безопасной помощи для пациентов, минимизацию ошибок, обеспечение гарантии, прозрачность заключения договора и проведения оплаты, юридическую защиту и многое другое. Это золотой стандарт в области медицины.
Smile-at-Once имеет уже несколько сертификатов ISO, которые подтверждают соблюдение международных стандартов в различных областях оказания услуг и медицинской деятельности. За пять лет мы вывели нашу работу на максимально качественный уровень и готовы к достижению новых высот.
Почему это важно?
Соблюдение не только национальных, но также европейских и мировых стандартов в области оказания услуг – это гарантия высокого качества не только для наших клиентов, но и для сотрудников клиник, кто ежедневно трудится на благо комфорта и восстановления здоровья пациентов. Все наши услуги отвечают самым высоким стандартам безопасности. И все наши действия находятся под контролем влиятельных международных организаций.
Стандарт JCI – это более 700 правил. И мы все их соблюдаем! Процессы оказания услуг прописаны очень четко – от первой встречи и диагностики до заботы о пациенте после лечения. Особенно это важно в таких сложных областях стоматологии, как хирургическое лечение, а также имплантация зубов, в том числе в самых сложных случаях, когда в других клиниках пациентам отказывают.
Точнейшая компьютерная диагностика, исключающая вероятность ошибки, высокий профессионализм врачей, современные протоколы лечения и доскональное информирование пациента о каждом выбранном методе и его альтернативах – вот что делает лечение у нас действительно качественным и безопасным.
с немедленной нагрузкой
и All-on-4® в России!
Теперь мы не просто Центр клинического мастерства. Мы авторизованный центр All-on-4® – Center of Excellence. Только 5 клиник имеют такой статус!
- используем оригинальную продукцию и протоколы Nobel Biocare,
- фирменные программы для 3D-планирования с искусственным интеллектом,
- пожизненная международная гарантия, которая действует по всему миру,
- поддержка после лечения – помогаем сохранить результаты!
Какие преимущества получают наши пациенты?
- комфорт, качество и безопасность – в приоритете: доказано полным и регулярным контролем, а также аудитом компании со стороны сторонних наблюдателей – членов экспертных комиссий международных организаций,
- принципы доказательной медицины – мы используем методы, протоколы и материалы, которые применяются по всему миру, их эффективность подтверждена клиническими исследованиями, в том числе независимыми,
- защита от ошибок – тщательное планирование лечения, углубленная диагностика, комплексный подход к решению проблемы, цифровые технологии в помощь врачам, применение проверенных протоколов лечения, комиссии нескольких врачей для решения сложных случаев,
- особые требования к безопасности – безукоснительное соблюдение правил СанПин для защиты от инфекций. Наши клиники оборудованы пандусами для легкого доступа пациентов с ограниченными физическими возможностями,
- четкие протоколы и задокументированные решения: тщательно заполняем медицинскую документацию, указываем все манипуляции и материалы в договоре, не меняем стоимость лечения – наши пациенты всегда в курсе, что и зачем проводится, какой результат они получат,
- поддержка после лечения – выдаем полезные рекомендации, обеспечиваем круглосуточную связь со службой поддержки и врачами.
Следование международным стандартам – большая работа и ответственность. Мы видим свою миссию не только в высоком качестве оказываемых услуг (и их постоянном совершенствовании), но и, разумеется, в оказании своевременной, точной, безопасной и результативной помощи. В частности, в области нашего основного направления – восстановления зубов за 1-3 дня по передовым методам дентальной имплантации. Наши врачи успешно владеют 50+ вариациями, что позволяет не адаптировать решение, а подбирать наиболее подходящее для конкретного пациента.